Rujukan Laman

Dasar Privasi pl300 di Malaysia

Di pl300, dasar ini menerangkan data apa yang kami simpan, bagaimana kuki digunakan, dan cara anda meminta akses atau pembetulan sebelum anda buka akaun.

AkaunKukiAkses DataMalaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Anda Dikendalikan

pl300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul data yang anda berikan sendiri, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dokumen pengesahan, dan pilihan bahasa. Kami juga merekod maklumat teknikal asas seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, kuki, dan rujukan halaman supaya keselamatan akaun lebih mudah dipantau. Bila anda gunakan Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan butiran transaksi yang perlu untuk padanan pembayaran, semakan pertikaian, dan penyelenggaraan rekod. Jika pihak ketiga terlibat, mereka hanya menerima data minimum untuk menyelesaikan proses yang anda minta. Untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, pemprosesan hanya berlaku di mana undang-undang
2
tempatan membenarkan. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu; selepas itu, ia dipadam atau dinyahpengenalpastian mengikut tujuan asalnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN RASMI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami pegang atau ubah maklumat akaun, kami sediakan saluran yang jelas untuk itu.

AMALAN HARIAN

Apa Yang Kami Lindungi

Bahagian ini merangkum cara kami melindungi data anda setiap hari. Kami hadkan akses dalaman kepada staf yang perlu melihat rekod, gunakan semakan peranti untuk log masuk yang luar biasa, dan simpan log…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menyelesaikan pertikaian. Jika medan tertentu kosong, sesetengah tindakan mungkin tidak dapat diteruskan.

Kuki Dan Jejak

Kuki membantu kami menyimpan log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan sesi. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi kami mungkin minta anda log masuk semula atau ulang pengesahan tertentu.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan peranti, kata laluan yang kuat, dan langkah pengesahan tambahan apabila corak log masuk kelihatan luar biasa. Anda juga boleh kemas kini kata laluan sendiri selepas masuk ke akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod pembayaran, mesej sokongan, dan log akses disimpan hanya selama perlu untuk operasi, semakan dalaman, dan kewajipan undang-undang. Bila tempoh simpanan tamat, kami padam atau nyahpengenalpastian data tersebut.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan privasi, gunakan e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, dan huraian ringkas supaya kami dapat cari rekod dengan tepat.

Permintaan Data

Anda boleh minta akses, pembetulan, atau salinan data tertentu jika undang-undang membenarkan. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu dan hanya lepaskan maklumat yang dibenarkan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Privasi Anda

Di bawah ini, kami jawab soalan yang paling kerap berkaitan data, kuki, simpanan rekod, dan cara anda berhubung dengan kami. Jawapan ini terpakai mengikut keadaan akaun anda dan wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan menetapkan had berbeza, kami ikut had itu dan jelaskan langkah seterusnya melalui saluran privasi.

Kami kumpulkan data yang anda beri sendiri, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dokumen pengesahan, dan mesej sokongan. Kami juga menyimpan maklumat teknikal asas untuk keselamatan akaun, pemadanan transaksi, dan penyelesaian pertikaian.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan, dan tetapan paparan. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu masuk semula lebih kerap atau ulang beberapa langkah pengesahan.

Data pembayaran diproses hanya untuk tujuan transaksi, semakan keselamatan, dan rekod dalaman. Jika perlu melibatkan pembekal pembayaran atau rakan teknikal, kami hanya beri data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan proses.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal, keperluan operasi, dan undang-undang yang terpakai. Selepas rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahpengenalpastian maklumat tersebut mengikut prosedur kami.

Boleh, jika permintaan itu dibenarkan oleh undang-undang dan disokong untuk akaun anda. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu, kemudian sediakan salinan data yang boleh dilepaskan melalui saluran privasi.

Anda boleh minta pembetulan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Sertakan butiran yang tepat supaya kami dapat kemas kini rekod dengan betul dan elakkan percanggahan pada transaksi atau profil.

Hubungi pasukan privasi melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan baca permintaan anda, semak identiti, dan beritahu langkah seterusnya mengikut undang-undang tempatan serta wilayah yang disokong.

Dasar Privasi pl300 di Malaysia

Hubungi Kami Tentang Privasi

Apa Yang Kami Lindungi

Pengumpulan Minimum

Kuki Dan Jejak

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Hubungi Kami

Permintaan Data

Soalan Lazim Privasi Anda

01 Data apa yang anda kumpulkan?

02 Mengapa kuki digunakan di laman ini?

03 Adakah data pembayaran saya dikongsi?

04 Berapa lama rekod disimpan?

05 Bolehkah saya minta salinan data saya?

06 Bagaimana jika maklumat saya berubah?

07 Siapa yang saya hubungi untuk isu privasi?

Halaman Berkaitan